Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！
9 |/ x' T$ q! B
# M/ ~- g: ?3 G8 d[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

0 x# e8 _, w" s& ~然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
0 c4 |6 ~6 `1 \, x2 c
* U$ e2 U1 |# ~$ @$ g& n8 D/ L2 {% Q最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

* @+ m0 N: u. c# k1 E4 U( VOr you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
. d% u; Z, h- X$ \4 J& A% `8 dafter login, click "manually registration and administratioin"
# l8 H# r2 p; c4 }/ gremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
5 {' j7 Y. y, t. x3 C" [& Sclick submit on the left above of the page
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
it should works
; z1 \) v/ ?7 v: h( }' J
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了

: g7 \& {, K# m' }! f将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
6 {2 P( k; Q2 d2 t& O$ ?
) ^! N- \' i7 D最后将你所有的计算机挂在 路由器上

3 Y% {' f  g9 T从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
$ I" A4 m+ L& Y6 M
& W: M; N# U# r: ^2 mOr you can do it by yourself by:
$ h5 `9 O  y1 G# G- |5 {Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

9 b1 t( C0 D9 A  y7 \6 a. mThanks first!
' [; y( m; t* y& ~4 d7 mI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：

! c. V! h' Y* ]: R: Y; KStep 1.先找到路由器的MAC ID
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。

8 c0 G2 z/ M+ c! F. \/ i- cStep 2.Log in to OCA
9 X7 _; `% @) f! u& u& ~) s3 X3 |
1 N5 m1 D( A- w: z  |+ I   a. Open a Web browser.
) @* F" W" d9 p0 E' Y   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
7 }6 A' J2 H; w1 {( ]! m* n0 V: P

      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

  M5 y: z) W; A- y2 w, Z   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.


. f' C4 H& K! }7 B  r, N4 ~
Step 3: Register your router with OCA

   a. Click the One Step Registration of your PC link.
% h( V# q* ~. u- j5 u
2 h. c- c& R! k1 q% w4 a5 f, Y9 S
   b. reboot router
) z; ]$ }4 Z" l0 m
$ n, s; \/ F+ H* kDone.
% k8 L9 ^5 v% a6 Y
6 a0 F( V5 Z9 m: ~以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

4 p0 E4 l0 W7 p; Y* h1 @打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
) T7 h! i& W; h& t以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
% T8 {2 H! ~+ n. h- M! l+ s) R/ `+ z
打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
& Y, H  Y3 M) X7 h4 P/ X% u
等个几天 ...

哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
8 o. s5 y9 a! R楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。