埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2720|回复: 11

Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

[复制链接]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
! D+ _4 h* ~# K9 s: ^$ o% g& a. e: A6 ~: J
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了
" E2 _+ l$ ?6 u6 x8 x# I7 @" ~2 |- B& X6 t8 y
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
2 k* T  k; A- ?6 F, N) P" H8 [" P8 L4 S* p; T: H; O! G8 |( t
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
2 h& n9 P2 l# x, W9 C7 S" a
6 @) E2 a3 Y0 r最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
" A& P5 ~. d: A4 H. r: e一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
: C% y8 f: L% C" x& }  N
Or you can do it by yourself by:( r" @9 ^3 w1 f) w
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
1 Z6 T. {0 t+ j9 ^call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page$ d1 I. O; @. `7 b$ U" {& n1 P& b
after login, click "manually registration and administratioin"
0 ?" r& A  i$ m, v8 xremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here) 4 i* m/ v7 U* |5 [. F
click submit on the left above of the page
+ l9 Q- y2 L) x! O; c$ }. kgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"3 i$ R% O$ U/ [2 F* s2 N
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
$ [9 B! t. R* E. rit should works1 E3 t( \9 _* [
/ x" a! I0 i( ?& B0 \: }, a- P/ V
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 & m  i( }3 e7 z- o+ O$ Y
这样连接肯定就可以了" D1 C, q& R( W( G3 D
* G( y* O  a1 v" a$ y, C
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
  n. F! [( o2 k  |8 M- W+ L6 D! Y  x" X2 Y! ^& L  D5 p# A4 \
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem; B: m3 H% [0 J4 }

- `7 _. l% k. D2 B; i# L最后将你所有的计算机挂在 路由器上
, j5 ?" J4 f1 Q- a
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
2 c0 K7 C# s, v$ V1 d
$ r% {  k) L4 `, o  m1 i: jOr you can do it by yourself by:
9 G- R( V. ?* Q  F3 E% g% AHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
3 H# w, v2 t5 C; A5 [1 L: x! Ucall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
2 k) @% C* w4 s- g- I
Thanks first!7 C/ `. x! E2 g8 u
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
9 ?$ ?& ?& _) Z3 [2 L0 }+ Z8 |; q3 ~. k9 ?3 ~$ p! m
Step 1.先找到路由器的MAC ID  L1 e8 O6 J& F* _# B
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。: n- b& j& c3 d

  Z$ C. N9 u, I1 ?Step 2.Log in to OCA: y# d: r9 K% J; c/ h; [2 [
# V) M& q7 M6 Q1 r2 ]1 w+ ^
   a. Open a Web browser.
" Z$ v; x  Q8 P7 |   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.  W* e% y2 p5 {' h
9 B1 n' r; S3 K" k" C8 H
% v& k2 h+ H; H8 Y
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
$ B& o  S% ]  T+ f4 ]9 x4 }% C) p- U+ @" T" G+ w# r( f
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
2 _) [) J) @0 N7 W' s. M
/ J! V7 E% Q5 L6 ?( k  [! r4 W* e9 V) S6 g3 q; h3 k( l0 ^
3 U; c- B4 R# j9 k& ^, D3 q
Step 3: Register your router with OCA; v) b' ~7 h# |; S0 n! l7 D- J
: t% P8 E9 L+ y" _7 v/ k& j/ Z* T
   a. Click the One Step Registration of your PC link.& T8 {7 x* n1 L

+ e, u5 n6 _  R# u) O. S, x7 x7 p4 x' `% T& {6 G1 U
   b. reboot router
. R. J3 p4 n# Z! E+ E
! e% {# K$ K  IDone.
' v8 r' V' V8 e/ ~& u# a. D# ?) H
( x1 w0 D* w8 i5 A3 I; h: e. |以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:6 w) _. y3 |+ R; q& n* U. @
# V! q2 _9 E( `& \0 M: y
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。5 x# z$ V: }) j+ a
: i; j( ]. o3 F/ u0 l% X
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表 9 O/ V- }/ Q9 v6 r
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
& s3 Q( Q6 ?; h8 ~' _' s7 s) u0 V& k. H- n
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。5 Y( `# X( q& V+ w8 |

: G* ^) C& |: p等个几天 ...

1 i* Z6 I' v$ _( I, D8 X哇,还有这么一招呢???!!!!
理袁律师事务所
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
& f! f/ x, `5 G. i) g' {楼上的,今天你猥琐了没有?
& J3 T1 m5 y% t" ]. e5 e5 H
没好意思,改主意换设备了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-24 02:41 , Processed in 0.401314 second(s), 20 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表