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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!4 w) Z$ f1 e' ^- A& O5 x( H- Q
5 S! j7 {- F. y% R* D
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
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发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了+ u6 v- J. i1 _$ A
9 n$ u) e/ j) o
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址8 I. n  ~! x% s6 A0 m
9 N) [0 @5 U/ d$ b8 u( U0 k
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem: g* `6 L4 Z' {

) A) F$ h* U2 N' X最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
& B" D) y8 v- ^0 T( N一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
- a, `3 A! R( N) I- E
Or you can do it by yourself by:
1 d4 E: l9 y0 X9 O6 @, ?# h: LHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
8 A" O8 j3 _/ qcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
1 y  e: {, y, F" B8 Hafter login, click "manually registration and administratioin"$ k  P) u% t2 N1 F
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
9 F8 E5 Y4 W0 hclick submit on the left above of the page: y$ w, M0 Y4 B8 ]0 j! U2 o7 g0 R
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"+ j' l8 e  s$ B/ W5 h+ b' h
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again- \8 u9 [3 t# m' O: u/ ^) p' B; }
it should works
5 j$ q" ?3 x' x" ~
5 x; A  t  T. _  u[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
9 W# F. d! J" h这样连接肯定就可以了
$ F% C3 T- Z6 f4 ?7 {* |- ^( O$ t" Q, P6 i9 w
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址- h' K; G" G4 W: @" S( u/ q) N
: {$ R2 e( V, K3 I/ x4 }
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
5 K$ n1 N  B5 v  E! _. |" r( m8 P5 V$ R- L
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
3 T, Q9 K" Z: v! O9 }0 u
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表   \' }; D6 k, A* R

* B, {8 h3 u- J- C9 MOr you can do it by yourself by:* z, K/ \8 e7 [) x/ J$ D6 W. e
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router % j/ C5 ~; i/ m2 Y7 N2 w
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
0 {+ W( ^7 ~- T/ I
Thanks first!# _0 o1 K9 C9 i5 o5 \7 y1 C' i8 L/ i
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
5 P; {5 L9 s' @, u
/ t+ ]# ?+ D+ G' V; WStep 1.先找到路由器的MAC ID$ G8 U' A8 I) d/ N: `# j% S
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。) f- R" t! _# n0 @0 n- ~
( @+ R) y& }7 [7 @8 ^
Step 2.Log in to OCA
  m# C% O' C7 z/ F; ]  [0 E4 z/ r9 z+ u/ D4 _, [( Y
   a. Open a Web browser.- f* V/ s6 u' t! r
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
( l5 Q* s+ X1 b) W6 {* F
2 a! h) M4 J% u  b; Z: k
" ^* d0 Z9 E6 j# ~6 I- B4 ?      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.; o& u. p: A( K* ]% j

* M% B9 v% `9 x/ @6 c   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
" Q$ l( M& {" ]8 G6 ]8 V+ S, I$ G( V2 z' ]
$ ~' {+ H& t) Z

+ m) D, y$ F8 P$ B2 z. yStep 3: Register your router with OCA
9 ?0 _! {9 S: H& W* {8 P) e, f$ U( {9 h7 Z1 h3 l# _& F! Q
   a. Click the One Step Registration of your PC link.
, l7 \: n6 r$ z5 D3 q) n+ A; Y3 [" k) P0 y9 S" S
7 {6 g9 g) x! q8 N/ P& u9 `4 X$ c
   b. reboot router1 t7 n+ t+ v  x' a- ^. R! X
( f5 C% @0 l* c- y& D& X
Done.
; \2 N8 r) H; I8 {1 t) ?' g7 q7 F: ]1 B7 Y
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
: {4 ?/ M$ k6 ?; n
0 W/ r6 j& `" o$ R打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。! v  _" B$ [+ g$ q  C$ V& M0 p& G
- A! ^5 ~6 N$ a+ q" R
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
9 a8 D% B' ?5 s: s( r以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:* Y) \) S9 K5 L6 j8 G
: d% H' H+ x! D( }
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
) M: |0 p2 ^6 F$ v# p0 p$ T0 t
8 o6 o& B- w' D等个几天 ...
( s' f5 A$ n  `; H
哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
, U. [8 g! g- m' C. ?2 K7 C  s楼上的,今天你猥琐了没有?
* Y9 m4 d3 M- X" H. d/ ]
没好意思,改主意换设备了。
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