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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子  H9 f8 e. b, W; ~2 u

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作者: (美)耶格爾
  I6 C' K9 @, R: P譯者: 柯希璐 / 崔薑薇  C; o, |) b% T& P) z% y& R
ISBN: 9787801703477
. f1 p5 j# j# `/ Z8 v& b' T( |出版社: 當代中國出版社
- {' [3 @5 w7 N* U: f: V又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?& O7 A+ X& E6 {3 o) E+ h9 F7 X7 Q
" Y, p, r2 w# v5 B! k
內容提要
: b: J3 {0 r2 F2 k5 K9 c; ?2 e
) w6 ?: r9 ~, _( W夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
; `# l& S4 e7 T; q0 v; F" {3 s9 i基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
0 i! P; V6 T. z——聯想集團副總裁 喬健
' s: J' D+ t9 ?: W8 X' W人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
, w/ N+ s6 p* e: V4 R2 @' _4 N——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興6 W% o; o0 P9 Q" D) `+ I
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
8 h5 X& C2 P% y' s5 B$ f& z——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
; J2 q0 E" Y  }. B0 t: _" t" d是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介; J* I' m. v) @0 _- |" I9 I
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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( e$ v( y2 t! S1 w* p目錄
- J$ ^8 H5 T) N" z) T第1章 誰坐了我的位子8 B$ S) _: t9 V% l/ I6 h
夥伴,朋友和敵人% w/ G0 M$ W. J
第2章 工作關係的五大類型
- O( b, r% k9 N7 C7 C4 n同事
3 Q, h. z* e. j7 u# p9 ^老闆
& E( n; X/ R$ U+ g+ T下屬/雇員' ^7 v5 d5 D+ Y3 v, l% |3 X
客戶/顧客: ^  ^2 y6 @/ e% ?& N, K5 [- Q
供應商# a2 ?- s  M* E
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
. ]0 [, S& ^/ o/ F, G" n如何識別你的工作夥伴
  \; ~" {5 `& `3 A0 p; E結交工作夥伴的益處
/ `, Q7 `0 I/ h2 c( t( e7 X結交工作夥伴的條件: `6 y& o0 N, V6 i8 v
贏得夥伴關係的10條法則0 j. r2 ]# y+ J2 _
如何應對不友好的同事
, u3 ?- y( p5 F7 A. F* X別人對你不友好的原因# i" s) _- ~1 o8 o
扭轉消極局面的7種方法7 A& |- _8 f! v0 E
在工作場所以外發展夥伴關係
2 @) L8 [: I, l3 H  z充分利用會議和商展的機會5 {% H+ j. x$ t
開會之前的準備
; g2 W; R: D3 ?% M4 S+ _# t利用社交中的每一分鐘
9 ]7 {5 Q2 t+ [# `提高核實出席會議人的名單) ~* {) W% l+ I) u3 A: t( Y2 V3 g
會議開始前:千萬不要遲到
# _: N9 i( e$ L( r& N會議進行中……
  Q/ \5 L1 {' W' \6 }8 }會議結束後:給名片分類
8 L, [) n8 y: V4 A把觸角伸向當地或全國的協會
2 s  x3 [. B% j工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎' b( ~$ g. w0 V
第4章 建設性工作夥伴的四種
, z# @) f: h& a) \# N' u7 k指導者) G' T% s( X8 n1 q1 g
支持者
9 A( p" K- `; D6 M2 W先驅者
) @: Q9 G) R* y) _研究者
+ {( Q  B! r( O" O. T: V第5章 從同事到好友
# M4 R) f9 @, U4 @) I1 ?" s  [朋友的涵義! G- D" u  D4 c' a" h
友誼誓約: s" X1 n5 ?) s, P
友誼是怎樣形成的; n( j* n  {2 F. e+ `
共處環境下友誼的發展模式
3 C$ k8 C( c3 ^9 s( H6 P, C1 s從同事到好友
1 I! i* }3 ~! G$ E工作夥伴可能帶來的負面效應
) E& ?" F9 d' s( J& n" m  M& v如何處理工作分歧與私人關係9 P8 z* l8 f% f
如何實現工作和友誼的雙豐收
2 F/ G# V! H; o5 t  d& a* e0 `8 I和老闆交朋友的利與弊
5 ^% z$ x6 y$ H# R) o0 C# Z8 ?" L/ o和下屬交朋友的得與失- b/ u5 P3 }- v" F: x5 q
為朋友工作時
0 R. \5 k$ n4 `5 Y5 z' C和顧客或客戶交朋友
* A5 k  f/ W% `3 D. R  W當朋友成了合夥人; w1 s7 s+ f4 V6 k  M
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
. I; O' T7 J% ~) u第7章 如何與異性同事交往& A' m+ I) |( ~& h% a5 a
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
/ Z) N/ q" Q3 t6 M8 J第9章 夥伴關係終結時
: |( k, g; _: y+ t' g( a9 h. b第10章 辦公室裏的14種敵人2 T4 s$ Q. d9 {. T
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石9 ]- C# W$ Y3 a$ A! f4 A0 @/ N
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
9 _9 X/ v- R( ]4 _% }8 X3 O第13章 家庭——通向辦公室的起點
# L8 [* d6 B* V3 o第14章 學校——工作關係的訓練營
/ W6 L- A, C% [第15章 辦公室裏的26種同事+ y1 X, U% H+ [1 ]% j* S5 a, C
第16章 職場交際的30條法則
# V: ]0 K8 B' f5 L5 I第17章 總結
' E# p* i8 S3 W/ s6 a- d9 Y( H
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