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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子$ u4 m0 l4 y* o  Y2 K3 R. d+ Q
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作者: (美)耶格爾
9 _2 }! w, N& K4 j$ L& V! S譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
( r2 w, s/ {, D$ iISBN: 9787801703477- w" r$ J/ v. L4 P& E/ u
出版社: 當代中國出版社) z4 G" J; }2 w8 N
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?2 v$ E, g3 `* L4 P% g2 H( y
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內容提要
) T% m: d# k4 }2 |& F
# D2 i( H) V0 ~% m夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。) Y. i! m. V2 \" y; Z# z' I
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。4 N! p5 e$ Y3 `5 s
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! T/ C9 O( ^1 V《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。; x0 U- E% T" C/ R' }
——聯想集團副總裁 喬健
" X% P( u  g" B+ t, ]9 K3 }人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。5 m9 I& K1 I1 z, g2 {
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興. g* T# i0 ]1 d# u9 \* ]
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。& m% h; x9 m& h2 o' |
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉  w) |% F( B2 Y/ D
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。  y: x6 f( ^( U" F5 a" j( L

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作者簡介1 L# @7 |' N# n. Q
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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目錄8 T0 S. A. }: {/ B- t
第1章 誰坐了我的位子( R4 S5 T: ^. v
夥伴,朋友和敵人8 }) g" I# U. x5 m
第2章 工作關係的五大類型* @. {  {6 B9 a' X
同事
+ C7 T2 g9 R# ]5 o老闆0 H6 b. C+ d8 h! {
下屬/雇員
( [0 S# ~: i' W, [  P( r客戶/顧客. ~; m& l$ `5 ^% L' J' \
供應商
2 B* {; E: t4 _9 E, i+ |9 J9 o+ Q7 q第3章 如何建立並維繫夥伴關係
$ x1 f3 l4 z9 `4 X- \! T如何識別你的工作夥伴
$ D% w0 z% X7 ]結交工作夥伴的益處' w) M/ d* l. N' p, v
結交工作夥伴的條件
, K  a3 l6 y9 w, C$ P: T& Z贏得夥伴關係的10條法則0 ?$ d' B0 j* w2 C6 U) t6 t
如何應對不友好的同事5 V- U2 O$ {! k" Z
別人對你不友好的原因' x& `7 {  j' w# ^4 y
扭轉消極局面的7種方法0 i- ?7 x( q# G# j' H; @% u
在工作場所以外發展夥伴關係$ C; k; N6 c7 D6 D* m! j, a
充分利用會議和商展的機會% R# G+ ^( l( ]% `
開會之前的準備
1 I1 I1 q# w! i6 Q利用社交中的每一分鐘
5 A6 K, {* D9 F& G; w; _" g: e提高核實出席會議人的名單
1 ^/ a7 s4 {; n8 Z8 I0 ?% l* x) H會議開始前:千萬不要遲到
  W* c/ u* ?6 h: _會議進行中……, l6 Q& N- g9 j6 {4 m) ^& l
會議結束後:給名片分類. c9 \: `- P% |) O8 u
把觸角伸向當地或全國的協會( R* Q: E; j) a4 V. ]/ }
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎( W. }3 j! W" n5 \* g- K) I
第4章 建設性工作夥伴的四種 0 J4 B& }$ r, u1 }( Z& n
指導者
* t% M3 W/ L9 ~# v; x, I支持者
8 Q; ]( G3 c* j' x( R先驅者9 }6 T$ h% J8 R  M/ ]: q
研究者
, A7 d, z! H. i# \' M第5章 從同事到好友& a/ s2 K" g( G- m
朋友的涵義
& T2 r6 [5 T* \* L. p$ |9 j4 e. ]友誼誓約5 s5 S$ ]" R, l% l/ }5 I+ p
友誼是怎樣形成的
' J' X% A0 e! {% |, t: _: D共處環境下友誼的發展模式
8 |! y) b' X6 x3 H2 o/ O從同事到好友9 z4 j5 m" ?9 c& B/ q7 j: v. ^
工作夥伴可能帶來的負面效應
+ N! y; k+ R2 D5 H如何處理工作分歧與私人關係
- _# b5 z( D# `1 G' u3 {* B如何實現工作和友誼的雙豐收
. e, p& z) J! z( ]6 G2 a! D' X和老闆交朋友的利與弊
6 s1 F: D  u0 H. X! D和下屬交朋友的得與失
* I9 y8 e# B4 D- o* I為朋友工作時" X8 R9 M" _5 Y/ `
和顧客或客戶交朋友1 \& o3 w1 P0 a7 F5 e
當朋友成了合夥人* ?! i, s- q- l
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
, C" S0 {0 s1 f" X+ s3 s6 c, H8 L" `第7章 如何與異性同事交往% N1 ], D: Y# a8 [1 B
第8章 如何解同事間的矛盾衝突+ T6 ?% A  D" M! W0 N
第9章 夥伴關係終結時
0 [) ^0 L/ B$ h- A第10章 辦公室裏的14種敵人2 j! b/ Q! A0 I! c
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石: o8 @( q; j& ^3 ^$ [3 `9 E, f
第12章 你適合氏得自在家工作嗎# t7 B, V5 \7 ~
第13章 家庭——通向辦公室的起點
* E: x- ?, |: `5 t+ `- A' k6 K第14章 學校——工作關係的訓練營
7 B1 d8 p1 y  O4 @第15章 辦公室裏的26種同事
7 E3 {9 N! D; Q' f9 |! x3 P' [第16章 職場交際的30條法則
6 ^$ p3 D; N+ G+ M0 p第17章 總結5 x1 f# [8 B: B3 X7 L, s" t3 h7 r( z

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