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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
4 I. d. H2 \; C0 A8 `9 F! p4 _  k8 \# F- H5 i
7 i( I8 [! T' U. e9 q1 p- E7 ?( T

8 L, E0 i; V/ w" n! P
( z/ J) b) y$ Z7 b9 L" U7 D作者: (美)耶格爾# a9 Y0 {" `' W* v8 ]4 E
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
: V# V) W7 u  \1 X. b( V' HISBN: 97878017034776 `9 `7 `0 s4 X" I
出版社: 當代中國出版社
0 W* e; f' ?/ ^/ \: t  `' F又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
' O: Z  O) C: u8 D
: ^0 O4 ?- n' m: z# ^內容提要" x  J9 A1 G3 [) M3 ]

& l6 j5 y6 Z, V夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
6 [! c) R3 L; @4 o7 Z/ f基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。0 L, A0 {0 Y3 F# V
6 r8 ^& S( g8 w2 s7 X. p; e# ?

8 Z  N( t  D& S2 f3 }8 r《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。+ L) @& @+ {- _$ P. ~$ N
——聯想集團副總裁 喬健
: Z% }5 p; B9 T  h" b4 o1 n人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。- F& H4 i: B& Q4 z/ W) Z  Y
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
4 |- ^- ?/ B- _2 u! J: I在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
1 F' N7 n" F* ?+ S* N6 H2 l——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
, r$ w, F3 L, J是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。2 c" y2 l+ i1 c" i$ s

) g5 J/ l; R0 z4 |: e, m  q9 w  _: h2 P
作者簡介
' C7 ^# }. Y& p1 o/ ]簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。) G) R! |& Y: V7 `; ^

, M# b/ H( }8 s' f7 n& }; o
: h% h' ]. M1 p8 X. U. n. m) V# g# E
5 D/ m$ l7 u% u: U目錄. ^5 b2 X. T0 J& z( V8 M
第1章 誰坐了我的位子
/ k4 ]( o; T' R" z1 ~) B6 m1 N夥伴,朋友和敵人( w2 _7 ]( O7 C# ?5 w
第2章 工作關係的五大類型1 j0 M' q- G7 x7 @
同事" N) n- m8 i5 Z% M9 F
老闆$ K) u9 M( D4 V9 D9 [! {9 L
下屬/雇員- h7 c: ]) K* q3 S, Q
客戶/顧客# r1 q" f/ q& w0 Z3 t
供應商
: S; d) A" J( _0 E% ]4 N第3章 如何建立並維繫夥伴關係
6 N, _$ D% [" H' |% P如何識別你的工作夥伴; ^8 ]6 a. c. I& @9 |
結交工作夥伴的益處+ A2 k, J& e0 ^! M4 ^  d! d
結交工作夥伴的條件" d9 _) F: f% ^
贏得夥伴關係的10條法則
  n% t5 _5 r/ A+ I9 v4 M) D) S如何應對不友好的同事
5 P4 }9 A$ \" F3 K* d別人對你不友好的原因
) Y2 g7 R0 l2 u. `/ e* f扭轉消極局面的7種方法
$ B: c& h5 ^" _9 f8 ~) Y! \* q( U1 R& E在工作場所以外發展夥伴關係) t3 s9 v0 A$ E
充分利用會議和商展的機會
; x# I3 a5 V7 [. C! \9 E開會之前的準備
7 C7 Q0 d! i3 q, I% v2 F利用社交中的每一分鐘
5 x5 P9 I, t. U提高核實出席會議人的名單. M3 B+ o/ q( `: t* |
會議開始前:千萬不要遲到
/ I$ i, Z, A8 x3 c! K0 ^+ m會議進行中……" M  a: |8 P: o. }7 r& m
會議結束後:給名片分類) C  ]$ b6 z, c8 A. F: h
把觸角伸向當地或全國的協會4 h, z$ c" f6 c. q6 |3 N
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎4 r" R+ Y4 X/ C& O5 t
第4章 建設性工作夥伴的四種 + [# _3 R8 W  F# Z
指導者9 z  e* Z7 V+ |
支持者
  ^8 P4 ^0 ~. Q( l3 c/ y先驅者% {5 H& Y. L$ m. m+ l* F/ u5 ]1 f* N
研究者+ O6 t' _5 ^! v. u* L" V0 }/ `' P
第5章 從同事到好友5 [) z7 k$ v4 Z
朋友的涵義
' A& }' q" a; C' J4 R友誼誓約/ S" |9 b7 w2 m# ?9 o! y
友誼是怎樣形成的# [  ]0 `' {- a0 m1 c- p
共處環境下友誼的發展模式
6 |2 I' S6 x9 k+ [( s! @& _; _從同事到好友
6 X/ g# x+ E8 {% u; O工作夥伴可能帶來的負面效應
& J" _: L* P9 S1 c如何處理工作分歧與私人關係
2 f% m% J9 x1 h9 n( L  N如何實現工作和友誼的雙豐收1 y9 {, h/ x* j' j4 ^8 T
和老闆交朋友的利與弊7 G  Y8 w9 ~8 \: g1 V
和下屬交朋友的得與失
7 @2 G4 c2 i% I  Q0 R為朋友工作時
- C8 J/ t$ V( j) D7 V和顧客或客戶交朋友
* X1 H# o$ b7 b) U當朋友成了合夥人
9 `# D/ i8 a3 {* ]第6章 強熱夥伴關係與文化差異8 |0 I- p. X/ ~9 ?1 K
第7章 如何與異性同事交往& f7 _- Y" K6 Y" B4 A  t. q: R
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
( l  V( w7 W+ W, ]$ R* t5 x% S第9章 夥伴關係終結時+ N6 t. w2 T: p0 T* [2 c" c' D
第10章 辦公室裏的14種敵人
# q" g4 x/ L6 h: R第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
" D  j) G7 A5 L$ F2 K( D# ^. |第12章 你適合氏得自在家工作嗎! {1 i! a- O' S0 Q6 O
第13章 家庭——通向辦公室的起點4 `% R7 c- d% T4 ?: r% c
第14章 學校——工作關係的訓練營* ]  B5 g4 P0 n% A5 j! g
第15章 辦公室裏的26種同事
( w$ V4 x9 _) L, U0 [# M7 Y. e, {第16章 職場交際的30條法則
% m, S2 {9 t: E( K第17章 總結: I" g% o0 P9 I& `% V
$ ^) [: `3 J. I9 ]; s& W
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