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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子# v0 Z3 s( n# z& C
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& d: m8 q+ L3 z; Z7 s- a% A4 o- Z" c! }' C; q

2 H" W- `2 y1 w  a% T6 H" D! ?8 S' v作者: (美)耶格爾
- T0 A, H% B* ?' S/ @3 }2 J% G譯者: 柯希璐 / 崔薑薇: _* g" u/ L4 J) F" v. `/ F3 f
ISBN: 97878017034770 x0 X8 S0 _7 ~+ ~9 `
出版社: 當代中國出版社: ]1 U) [3 U9 m( x0 H( Z& k
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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- Q- y4 o, f  z$ ?4 b" Z: k內容提要
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。6 u# a; y  X/ P
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。1 E4 r: m8 K1 c) b' K1 y. b
——聯想集團副總裁 喬健; t, p* ]' W) \  o0 _1 J0 L
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
+ o$ p1 M3 L1 [! p9 R——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
6 m2 C( A$ U9 j- ?在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。1 M" \' v1 O$ s5 a( w* }
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
/ b# ]- B3 V; d5 u% C" F" w( N是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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# U" {0 W+ ~+ P* [- g8 z& ^* n! J' j作者簡介
/ h+ w4 X) {% T/ n1 m. P/ W- b( K簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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3 a! i4 ]' {- d$ B) u# Y
3 m5 p% _/ Q8 A" G; p& Y3 F! D3 s目錄
  |8 l  N: o1 g0 T' h; N$ S) U  ^* e第1章 誰坐了我的位子1 m( e0 ^' R. Z. _# m4 l
夥伴,朋友和敵人
! @2 F0 D# ^- S$ K/ d9 n% T7 ^. Y第2章 工作關係的五大類型- h' C) L* m) V9 @4 l+ C% q# |* t
同事
& P4 v8 w7 F4 e: q' C/ z老闆9 C9 y+ q, P$ K6 M' V3 k
下屬/雇員
4 v* \* y5 ]8 u. r" t  I客戶/顧客# N' B4 U6 c* }. ?3 H- S8 e7 U
供應商
1 |- b# S& {5 u' O/ k0 q3 V第3章 如何建立並維繫夥伴關係
. C! a$ a2 z& s. K# g如何識別你的工作夥伴+ w: c% q2 W6 k8 [2 J. _2 N
結交工作夥伴的益處
; c7 P  f& M+ O, V結交工作夥伴的條件
9 k9 t: W" a$ h$ O& N贏得夥伴關係的10條法則
; ~" `9 ]( R3 ~/ m% d如何應對不友好的同事
+ Q0 I7 K+ `- J8 ^  }. m別人對你不友好的原因8 G. G4 v6 C7 H) r' i
扭轉消極局面的7種方法. F* I" F+ i  n
在工作場所以外發展夥伴關係) @; \( Y! E5 f) M" N1 G
充分利用會議和商展的機會4 n9 I+ b. x0 `+ @. [
開會之前的準備
: R+ b$ Y# a. c+ ?+ m- t/ ~利用社交中的每一分鐘
- d3 W. {% H( B! Y9 s提高核實出席會議人的名單  m) W) E: Y* T
會議開始前:千萬不要遲到
& O7 j6 f6 T6 k會議進行中……
% o1 T6 \- g& U2 E- D$ M* Q會議結束後:給名片分類
1 j' p! v0 C# U  L) ]& B  X5 f把觸角伸向當地或全國的協會. j8 D6 ~; ^# u& @0 ^' w
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
9 ^: N- m0 r. [第4章 建設性工作夥伴的四種 9 N  }' E, w7 k; G
指導者$ p. `; w' M. |$ E$ ~# V
支持者1 y9 r& p* R* u/ C( J7 A
先驅者7 n. t1 r+ r0 n1 B
研究者
6 k) {% M( x1 }* W& J8 S* t. R# O第5章 從同事到好友8 w) y5 H7 c; u% c$ b. N. W
朋友的涵義
" O, {% H, C! N! T/ d7 N友誼誓約3 g! ?3 p$ _! X$ {; f8 U# b5 b
友誼是怎樣形成的
: m! u  K/ G+ v- n0 Z共處環境下友誼的發展模式
' i$ G) @) l5 u( p& \從同事到好友
: `/ i) E+ X; U8 ]工作夥伴可能帶來的負面效應
9 G) \  B& M: I如何處理工作分歧與私人關係
8 {2 E0 V" x! N& n如何實現工作和友誼的雙豐收- J+ p5 v5 c+ o* K% y" {
和老闆交朋友的利與弊
3 o# Y4 _% e; Q- v和下屬交朋友的得與失
1 t- ?0 Y3 u0 l" W: ~# w% Z2 R& f. [為朋友工作時  x1 o9 c$ @+ e5 L- c
和顧客或客戶交朋友
3 @, Z6 c4 c, L/ Y. Q$ B3 u當朋友成了合夥人
  V, n8 @# P- C& I3 S第6章 強熱夥伴關係與文化差異  b9 G4 H9 d) `) |: K
第7章 如何與異性同事交往5 c4 w" [# f5 Q1 B- Y, T% P/ F9 Q
第8章 如何解同事間的矛盾衝突; p; H( M, g* X  R" [2 H
第9章 夥伴關係終結時$ E( V  V% m' b
第10章 辦公室裏的14種敵人
" m8 ?4 P2 |, q: P& I( [. k第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
7 [. O9 U/ e1 F/ n* t6 s2 b' S第12章 你適合氏得自在家工作嗎
% h% [! ~, b% P; z第13章 家庭——通向辦公室的起點% z9 |: _% U6 I  a8 d
第14章 學校——工作關係的訓練營
  o1 [4 o) I5 v! T; E第15章 辦公室裏的26種同事
( z. E5 Z9 J+ E- z+ N2 p) p第16章 職場交際的30條法則( \2 [2 _$ ?4 X5 g, S/ r
第17章 總結
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