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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:
" ^! Y: {$ q0 e% ^9 Y/ t
4 @1 a  Y0 `$ V大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
% H( m/ x5 M+ J7 R
7 D, e- j- ~+ ^2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。+ u6 G; H6 _5 S1 U) D" r

6 V8 a* @) ~% p- {8 I. q0 w昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。
) k; k/ H6 G. r6 Z: w% d" w4 ?/ W$ H, n- y$ i6 {! h9 v
大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?4 B  }2 u. ?' f

( L  b8 P2 G8 T7 f多谢!% R/ I6 _4 t' h' n2 A, x: w

- b; b& C# O% S9 {$ M+ l2 l[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!  _, M. K$ D1 A9 f0 j7 {
. [: W% o4 {+ U* s4 c
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
% P: Y5 i1 i4 ^8 N+ {事情是这样的:  V' g- L5 O# Y0 j& t, n* v, Y! d
9 |; o4 J" n  }* ^* M$ t$ E
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
) m% {# q" n7 E/ O6 Y+ t7 D  D4 i; T8 a. e4 ?, R- I. s9 U  k
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
. u, g7 \" \5 m+ H2 S. l- T7 @. z
看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
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发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
2 O% }" z) q3 J7 Z5 s谢谢老杨!4 g0 k2 b  s; v+ J1 `2 q
1 l9 o1 Y5 y/ @# o9 C
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

2 X3 a9 X9 ~- V! D% \张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表
* T& O; Q4 k$ M$ p& Q1 |8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。

3 P; |' K* F6 L. k. ^, [4 {3 O; [1 \8 K
That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了./ _6 c$ m! L# @& N
7 {& k7 l6 C$ E: ~! T9 ]( p7 h
注意:
$ ~* b& o: E; X, ^/ b- E6 p2 W7 e$ a1) 买车一定要检查* ^" i2 J4 X" {3 L
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。6 V+ w1 G# c4 O' ]1 u% R* B$ K
另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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